İ
nsanlar artık günün büyük bir kısmını sosyal medyada geçiriyor. Öyle ki; iletişim, alışveriş, sipariş, satın alma, araştırma, güncel trendleri takip etme vs. gibi aksiyonlar artık sosyal medyada gerçekleşiyor. Ayrıca sosyal medya sayesinde tüm bunlar sürekli ve çok daha kolay bir hale gelmiştir. Öte yandan bir şirketin veya satış grubunun bir ürünü veya fikri tüketiciye iletebilmesi de yine sosyal ağlar sayesinde oldukça kolaylaşmıştır. Bu durum aynı zamanda pazarlama için daha verimli bir alanın oluşmasını da sağlamıştır.
Kısacası artık insanlar internet üzerinden tanışıyor, sosyal ağlar aracılığıyla iletişim kuruyor veya bilgi ve deneyim kazanıyor. Örneğin Linkedin üzerinden çoğu insan iş bulabiliyor veya network yapabiliyor.
Özetle; sosyal medya sadece yerel ve örgütsel bilgi odağında değil, kişisel ve ticari online etkileşimde de önemli bir role sahiptir.
Hangi yaştan, coğrafyadan, kültürden olursa olsun kişiler, zamanlarının önemli bir kısmını sosyal medya platformlarında geçirmekte artık. Bu durum, sosyal medyanın birçok pazarlama faaliyetinde kullanılmasını kaçınılmaz hale getirdir. Sosyal medyada yürütülen bazı pazarlama stratejileri şu şekilde sıralanabilir:
- marka bilinirliğini artırmak
- firma sadakati yaratmak
- tüketici araştırmaları gerçekleştirmek
- piyasa rekabeti hakkında bilgi edinmek
- dijital reklam kampanyaları yürütmek
Sosyal Medyanın Pazarlama Sürecindeki Etkisi
Birçok tüketici bir ürünü satın almadan önce detaylı bir araştırma yapar. Bu davranış internet ve sosyal medya sayesinde günümüzde oldukça kolaylaşmıştır. Öte yandan tüketici; aldığı üründen memnun olmazsa düşüncelerini sosyal mecralarda dile getirebilir. Bu durum ise aynı alışveriş deneyimini yaşayacak olan tüketicilerin bilgilenmesini sağlar.
Bilindiği üzere tüketiciler artık bir ürünü satın alırken ilk önce sosyal medyada araştırma yapıyor. Diğer bir ifadeyle tüketiciler artık bir ürünün olumlu veya olumsuz özelliklerini değerlendirerek satın alma davranışı sergiliyor. Bu arada sosyal medyada tüketime etki eden bazı davranış türleri vardır. Yeri gelmişken belirtelim. İşte o davranış türleri;
- Olumlu ya da olumsuz bir başkası tarafından aktarılan yorumları incelemek.
- Ürün hakkında bilgi aramak ve arkadaş çevresinden etkilenmek.
- Bir ürüne dair geçmiş deneyimleri ve şikâyetleri incelemek.
Özellikle pazarlama iletişimi çalışmalarında, halkla ilişkiler mesajlarının ve reklam uygulamalarının etkin bir şekilde hedef kitle gruplarına ulaşabilecek çeşitli kanalların etkinliği giderek artmaktadır. Sosyal medya ortamları; işletme, ürün ve markalarla ilgili mesajlarının ve pazarlama uygulamalarının etkin bir şekilde yayılabileceği iletişim kanalları olarak dikkate alınmalıdır. Online insan topluluklarının çok hızlı büyümesi ve topluluk üyelerinin yani paydaşların online katılımları, işletmelere pazarlama iletişimi amaçlı pek çok fırsat vermektedir. “Yeni medya” olarak da adlandırılan sosyal medya, yeni pazarlama iletişimi taktiklerini de beraberinde getirir.
İşletmeler pazarlama iletişimi çalışmalarının boyutlarını online ortamlara genişletmek amacıyla da mevcut pazarlama politikalarını da gözden geçirmeye başlamalıdırlar. Tüm bunlara ek olarak işletmelerin kendi müşterilerini online ortamlara girmek için cesaretlendirmeleri gerekmektedir.
İşletmeler müşterilerini blog yazmaya, sosyal medyada üye olmaya, video ve fotoğraf sitelerine yaratıcı çalışmalarını yüklemeye cesaretlendirerek onlara kendi pazarlama iletişimi çalışmaları kapsamında ön eğitime tabi tutmuş ve ilerisi için de online ortamlarda online destekçiler kazanmış olurlar. Şüphesizdir ki, online ortamlar işletmeler ve markaların yeni ev ödevidir ve bu ödeve ne kadar iyi hazırlanırsa, bu online sınavda rakiplerine fark atacaklardır
Sosyal Medyada Dijital Pazarlama Nasıl Yapılmalıdır?
Sosyal medyada dijital pazarlama aracı olan içerikler, uzman bir ekip tarafından hazırlanmalıdır. Sosyal medya kullanıcılarının paylaşmaya ve yaymaya gönüllü olacağı derecede ilginç, heyecanlı veya duyarlı olan içerikler, daha hızlı ve etkili bir şekilde yayılmaktadır. Böyle bir içeriğe sahip olan firmalar, iletmek istedikleri mesajı kişilere kolayca iletir ve markaları için gerekli olan ilgiyi elde eder.
Sosyal medya ve dijital pazarlama ilişkisinde firmanıza uygun olan medya ortamını seçmek, ulaşılmak istenen kitle ve iletilmek istenen mesaja bağlıdır. Farklı sosyal medya araçlarının uyumlu bir şekilde kullanılmasına da dikkat edilmelidir. Bu alanlarda gerekli araştırmayı özenle yapacak tecrübeli analistlerle çalışmanız, firmanız için çok önemlidir.
Kişilerle ilişki kurmak ve bunu geliştirmek isteyen firmalar, sosyal medyada her zaman güncel içerikler ve aktif kullanıcılar bulundurmak zorundadır. Böylece firmanızın ürün veya hizmetleriyle ilgili her türlü soruna, olumsuz yorumlara hızla cevap verme avantajına sahip olursunuz.
Sosyal medya; katılım ve paylaşma ile ilgilidir, doğrudan reklam ve satışla ilgili değil. Bu yüzden de sadece ürün ve hizmet reklamı, iyi bir pazarlama stratejisi olamaz. Aksine, samimi, dürüst, güncel bir dille paylaşımlarınızı hazırlayacak uzman bir ekiple çalışmanız size sadece zaman değil aynı zamanda prestij de kazandırır. Bu noktada sosyal medyada artık görünmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz; sosyal medya uzman ekibimizle tanışmaya bekliyoruz.
İletişim Formu
Formu doldurun size geri dönüş yapalım.
Experience the thrill of playing online blackjack for real money. Challenge yourself against the dealer and other players while enjoying the potential for significant winnings in this exciting and engaging card game.
